Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
gav888

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "gav888" hay "Chúng tôi": đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến gav888 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền gav888.app.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gav888.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, game, cá cược, giao dịch tài chính và nội dung khác được cung cấp trên nền tảng gav888.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống gav888 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh.

Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa gav888 và Người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Chúng được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể khác của gav888.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

gav888 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ trong quá trình đăng ký. gav888 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.2 Một tài khoản cho mỗi cá nhân

Mỗi cá nhân (được xác định theo số CMND/CCCD, số điện thoại hoặc số tài khoản ngân hàng) chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại gav888. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác và cập nhật

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi đăng ký tài khoản tại gav888, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và thông tin tài chính. Mọi thông tin giả mạo hoặc cố ý sai lệch đều là căn cứ để gav888 chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

gav888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình KYC có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung, và/hoặc tài liệu xác minh tài khoản ngân hàng.

3 Quy Định Tài Chính

3.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản gav888 thông qua các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng. gav888 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản thuộc người khác. Giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định có thể bị giữ lại để điều tra.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại gav888 sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức rút và tình trạng hệ thống ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Trước khi rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính. Tiền rút sẽ chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký với gav888. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3 Tiền tệ và định dạng số

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng gav888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Tỷ giá quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

4 Điều Kiện Cá Cược Và Game

4.1 Kết quả game

Tất cả kết quả game tại gav888 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game, từng bàn hoặc từng sự kiện được hiển thị rõ ràng tại giao diện game tương ứng. gav888 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, gav888 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người dùng. Mọi số tiền thắng được trả dựa trên kết quả từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

4.4 Ngắt kết nối

gav888 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do ngắt kết nối internet từ phía người dùng trong khi chơi game. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia đặt cược.

5 Khuyến Mãi Và Bonus

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng khác tại gav888 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền bonus thường đi kèm yêu cầu vòng cược — nghĩa là người dùng phải đặt cược một số tiền nhất định (thường bằng số tiền bonus nhân với hệ số vòng cược) trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

gav888 áp dụng các biện pháp giám sát để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, cố ý khai thác điều kiện bonus theo hướng không trung thực. Tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ bonus và có thể bị chấm dứt.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng gav888:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản trên cùng một danh tính;
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ quyết định cá cược, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
4. Cố ý khai thác lỗi phần mềm, bảng tỷ lệ hiển thị sai, hoặc sự cố kỹ thuật của gav888 để trục lợi;
5. Thông đồng với người chơi khác hay với nhân viên gav888 nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả;
6. Rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích tài chính bất hợp pháp;
7. Giao dịch tài khoản gav888 của mình cho bên thứ ba, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản;
8. Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của gav888.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2FA) của tài khoản gav888. Các khuyến cáo bảo mật của gav888:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự;
• Không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS;
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng.

gav888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc do sơ suất tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với đội hỗ trợ gav888.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gav888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của gav888 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, khai thác thương mại, hay tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của gav888 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ gav888. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gav888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố internet ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự can thiệp của cơ quan nhà nước);
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó;
• Nội dung từ trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng gav888.

Người dùng đồng ý rằng mọi hoạt động cá cược và game trên gav888 đều mang bản chất giải trí và tiềm ẩn rủi ro tài chính. gav888 không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả cụ thể từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Từ phía gav888

gav888 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này, có hoạt động đáng ngờ, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của nền tảng. Việc đình chỉ hoặc chấm dứt có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

10.2 Từ phía người dùng

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản gav888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có vi phạm nào đang bị điều tra.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

gav888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Tự đặt giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ gav888 để được hướng dẫn và tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

gav888 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi điều khoản được cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi. gav888 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng gav888 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ gav888 để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gav888 qua email: [email protected]